2025年5月6日下午,中南财经政法大学工商管理学院副院长兼MBA教育中心副主任杜鹏率队赴武汉民生耳鼻喉专科医院,与该院管理团队就医学教育结合管理创新、健康服务提升及复合型人才培养展开全面交流。随行调研成员包括MBA教育中心校友服务部主任王艳明和财务主管兼校友服务部秘书丁怡,医院方面则由民生五官科医疗集团常务副总、武汉院区院长禹爽,医疗院长姚行齐、业务院长杨成江、运营院长陈前进、行政院长陈洪俊,以及集团人力资源总监曾艳、集团行政副总监彭慧芳全程参与接待。
调研团队首先对医院的核心服务区域进行了实地考察,参观了门诊大厅、专家诊室、检验科、听力检查室及中西医结合治疗区等重要部门。调研过程中,团队详细了解了医院的患者服务流程、专业技术运用及数字化管理手段,充分感受到医院在精细化管理、患者满意度提升及技术创新上的努力。整体而言,医院通过构建高效、便捷的服务体系,为患者提供了良好的就医体验,其在区域医疗行业中的示范作用得到了调研团的充分肯定。
座谈会上,禹爽院长结合民生五官科医疗集团的发展战略与管理实践,分享了医院在推动内部管理优化与外部服务创新中的经验。他表示,当前医疗行业的快速发展对医院的服务能力与管理水平提出了更高要求,单纯依靠内部力量难以满足复杂的行业需求。因此,通过与高校的深度合作,可以实现学术研究与行业实践的有效衔接,为医疗机构培养更多跨学科的复合型管理人才,同时推动服务模式的进一步创新。
针对未来的合作方向,双方进行了深入讨论,并达成了以下共识:第一,联合开发“双师课程”,将高校先进的管理理论与医院的实践案例有机结合,构建具有行业特色的教学体系;第二,共建MBA实践教学基地,利用医院的真实运营数据及管理案例支持高校课程优化,加强学生对行业实际问题的认识;第三,推动医院管理干部积极参与MBA学习项目,全面提升其领导力及综合管理能力;第四,联合举办“健康讲堂”公益活动,向公众传递科学健康理念,彰显校企合作的社会责任;第五,将医院在品牌推广、数字化传播及服务优化上的成功经验引入工商管理课堂,提高学生对相关领域的认知能力与实践技能。这些合作内容聚焦教育与实践的结合,同时体现了行业与学术之间的互补关系。
此外,双方还就医疗行业与大健康产业链协作发展的潜力进行了探讨,认为通过与第三方健康服务平台的整合合作,可以在体检服务、健康干预及服务闭环完善等方面取得更多突破,为区域医疗事业发展提供新的解决方案。
杜鹏院长在总结时表示,此次调研为校企合作奠定了坚实的基础,也是医学教育与现代管理实践结合的深入探索。他强调,校企联动是产教融合的重要途径,能够推动高校教学内容与行业需求同步更新,同时也让企业通过高校资源获得更多发展动力。未来,双方应继续深化合作,共同探索更多创新领域,为社会培养更多高素质的复合型人才。
武汉民生耳鼻喉专科医院作为民生五官科医疗集团的重要成员单位,一直以来秉承“专业、专注、专心”的发展理念,持续推动技术突破与管理升级。本次调研开启了校企联动的新篇章,未来医院期待在高校资源的支持下,进一步提升综合实力,为区域医疗事业的高质量发展贡献更多力量。